La oferta de NetBe cubre toda la gama de servicios outsourcing: Mesa de Ayuda, Soporte On Site, Gestión de Activos, Servicio Técnico y Mantención HW/SW, Aplicaciones, Redes, Comunicaciones y Backup de Datos.
Mesa de Ayuda
El servicio de mesa de ayuda de NetBe podrá resolver telefónicamente los problemas que surjan en la interacción diaria de sus empleados con los equipos y aplicaciones que utilizan. Gracias a nuestro servicio de mesa de ayuda, su organización puede mejorar continuamente los servicios TI para que estén en línea con las necesidades de su empresa.
Soporte Onsite
El servicio de soporte onsite de NetBe, previene y resuelve directamente en sus oficinas cualquier incidente que se presente en el Hardware y Software que ocupan sus empleados. Nuestros profesionales de soporte onsite están capacitados y cuentan con la experiencia necesaria para resolver cualquier situación, de esta manera podrá maximizar la continuidad operacional de los equipos que necesita su negocio.
Gestión de Activos
En NetBe gestionamos el ciclo de vida de sus activos tecnológicos, lo que incluye desde hacernos cargo del inventario, hasta administrar las bodegas en las dependencias de su empresa. Este servicio de gestión de activos, permite a usted contar con información clave para tomar las mejores decisiones de renovación tecnológica y soporte de nuevas aplicaciones, como también llevar un control de sus activos tecnológicos.
Servicio Técnico y Mantención HW/SW
El servicio técnico y de mantención de NetBe, ofrece planes de visitas técnicas periódicas o de urgencia para reparar el equipamiento de su empresa, dando soluciones rápidas para que su negocio siga funcionando. Nuestros distintos planes para el servicio técnico y de mantención esta pensado para que usted tenga una buena oferta económica que se ajuste a sus necesidades.
Aplicaciones
NetBe tiene especialistas que se harán cargo de la implementación, administración y mantención de aplicaciones que le permitirán agilizar sus procesos productivos.
Redes y comunicaciones
NetBe cuenta con un servicio cuyo objetivo principal es mantener la red de datos en su máximo nivel de operatividad. Este servicio puede incluir: asesoría frente a fallas complejas en la red de datos, planificación, ejecución y auditoria de modificaciones a la red de datos, planificación, ejecución y auditoria de procedimientos de contingencia relacionados con la red de datos, evaluación de arquitecturas de red y perímetros de seguridad y evaluación de topologías e identificación de puntos únicos de falla en la red de datos.
Backup
El servicio de Backup que ofrece NetBe, le ayudará a Respaldar la información más valiosa de su empresa en forma segura, económica y confiable.
Puede respaldar en forma externa la información de sus servidores, PC’s y Notebooks de su compañía, asegurándose que esté siempre disponible frente a cualquier desastre, infección por virus, incendios, robos o simples errores internos.
Implemente una política de respaldo de datos y mantenga, día a día, la información de valor de su compañía en manos expertas y confiables.